【岗位职责】1、全面负责酒店运营管理工作;
2、执行公司产品、对客服务、品牌、价格等标准,根据公司要求,监控酒店服务质量,及时处理宾客投诉和意见,提升宾客满意度,增进客户体验感受;
3、组建团队,带领酒店全体员工共同努力完成酒店的各项经营管理指标;
4、与投资人保持良好关系,处理并解决好投资人对酒店经营管理的诉求;
5、推广分店品牌和维护品牌形象,保障分店及品牌的良好口碑。
【任职资格】
1、5年以上中高端商务型酒店或高星酒店从业经验,熟悉酒店整体运营及管理;
2、熟悉商务型酒店管理,熟悉餐饮、客房设施的运营管理;
3、善于团队建设和成本控制,良好的沟通能力;
4、具备强效的执行力、协调能力、创新能力和危机处理能力;
5、热爱生活,热爱旅行,自身拥有美好的生活方式,热爱实践并不断学习和创造生活美学。
备注:有希尔顿惠庭品牌酒店或类似规模酒店经验的优先考虑。
广州黄埔科学城希尔顿惠庭酒店位于广州黄埔商务企业核心区,属萝岗科学城、宝能金融中心、宝能演艺中心黄金商圈;酒店有134间灵动客房,配套2个会议室,最大500方,可承接大型会议、宴会等。酒店倾力打造商旅舒适入住环境,实力诠释旅居新概念,所有房间皆为落地窗采光明亮,可远眺科学城美景一扫旅途疲惫。酒店紧临香雪地铁口,周边高端购物中心至泰广场、奥园广场、万达广场5-10分钟分钟可达,白云机场、广州南站仅60分钟车程,地理位置优越,出行交通便利。欢迎有志酒店行业人士加入。