【岗位职责】
1、负责夜间前台接待工作,包括为客人办理入住、退房手续,处理预订变更等业务
2、及时响应客人夜间需求,提供准确的酒店服务信息及周边咨询
3、严格执行夜间安全巡查制度,确保酒店财产及客人安全
4、妥善处理夜间突发情况,并按流程上报值班经理
5、完成每日夜班工作报表及交接班记录
【岗位要求】
1、能适应长期夜班工作(23:00-08:00)
2、具备基本电脑操作能力,会使用酒店PMS系统者优先
3、普通话流利,具备基础英语会话能力
4、责任心强,能独立处理夜间各类突发事件
5、有酒店前台工作经验者优先,无经验可培训
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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广州黄埔科学城希尔顿惠庭酒店位于广州黄埔商务企业核心区,属萝岗科学城、宝能金融中心、宝能演艺中心黄金商圈;酒店有134间灵动客房,配套2个会议室,最大500方,可承接大型会议、宴会等。酒店倾力打造商旅舒适入住环境,实力诠释旅居新概念,所有房间皆为落地窗采光明亮,可远眺科学城美景一扫旅途疲惫。酒店紧临香雪地铁口,周边高端购物中心至泰广场、奥园广场、万达广场5-10分钟分钟可达,白云机场、广州南站仅60分钟车程,地理位置优越,出行交通便利。欢迎有志酒店行业人士加入。