联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们

扫码下载最佳东方APP

扫码关注最佳东方公众号
岗位职责:
1.统筹管理厦门国博会议中心客服团队,制定服务标准与流程,指导并监督团队工作,提升整体服务水平;
2.对接重要客户,深入了解需求,参与商务谈判,定制个性化会议服务方案;
3.现场VIP接待执行服务,包含政要,外宾,重要客户等;
4.处理重大客户投诉与突发状况,及时化解矛盾,维护良好客户关系,保障公司形象与声誉。
任职条件:
1.本科及以上学历,会展管理、酒店管理、工商管理等相关专业优先(备注:经验丰富者,可适当放宽学历要求);
2.具有5年以上客户服务相关工作经验,其中至少2年以上团队管理等相关工作经验;
3.具有项目管理、会展领域相关知识;
4.具备良好的沟通协调能力及应变能力;
5.具备较强的团队管理能力,合理分配任务、激励员工、培养团队成员,提升团队整体执行力及战斗力的能力;
6.具有良好英文或其他语种听说读写能力。
7.具有较好的思想政治素质,坚决维护党的集中统一领导,政治立场坚定,自觉贯彻执行党的路线、方针、政策;坚决贯彻落实意识形态(含网络意识形态)相关工作要求,旗帜鲜明与错误的思想或言论作斗争。
厦门国贸场馆运营有限公司成立于2021年2月,依托展览中心和会议中心两大基础业态设施的运营和管理,推动场馆经营服务多元化、运营管理智慧化、专业化,将厦门国博中心打造成为举办各类展览、会议和活动的重要平台及城市会客厅,为会展客群、社会组织、企业、市民及游客提供会展、商旅、餐饮(含宴会)、文创、娱乐、消费、办公等特色化服务。