岗位职责
1、 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。
2、 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。
3、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。
4、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。
5、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。
6、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。
7、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。
8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。
岗位要求
1、中专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。
2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。
3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。
4、工作主动、热情、认真，责任心较强。
5、身体健康，仪表端庄。

饭店简介山水浙江，汇聚苕溪。尚宴饭店矗立于临安苕溪南路，毗邻苕溪，环境优美，交通便捷，地理位置优越。  饭店位于苕溪商业街1号楼，建筑面积1000平方米。饭店集住宿、会议、美食、功能齐全，设施完备，所拥有的包间、餐位、会席及泊位。饭店拥有包厢 11余间，每个包厢拥有不同装修风格，房间装修精致典雅，陈设舒适温馨，并提供周到热情，体贴入微的精致服务;拥有餐位 200多个，其以美食、美味为己任，创新富有特色、健康养生、宾客难忘的菜肴体系，并提供热情礼貌，温馨专业的快乐餐饮务;拥有15人上等小会场。    饭店秉承“激情工作，快乐工作，争创一流"的工作理念和“主动服务，用心做事，和气友善"的服务理念，以服务为根本，以市场需求为导向，感悟客户需求，超越宾客期待。“临安尚宴，美食之府”。尚宴人热忱恭迎您的光临，努力为您营造一种“宾至如归”的温馨体验。