• 节日礼物
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• 岗位晋升
• 管理规范
• 领导好

岗位职责
1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、高中以上文化程度，流利的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

       酒店位于天津市南京路金融街CBD中心区，地处南开、和平、河西三区交会处，地理位置优越，交通线路齐全、交通便捷。周边商务中心有金融中心商业街、新天地大厦、环球置地广场、滨江购物中心等；周边医疗配备有天津医科大学总医院、南开医院、天津中心妇产科医院；酒店毗邻天津大学、南开大学、天津医科大学等高等学府；周边交通紧邻海光寺和二纬路地铁站，步行仅需3至5分钟。酒店地处古文化街旅游区，步行可至滨江道步行街、南开公园、末代皇帝旧居、张学良故居、开车至天津站、津湾广场不足10分钟。