酒店前厅接待
3千-4千
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发布于 04-29
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3千-4千
徐州 | 1年以上 | 中专
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职位描述

岗位职责:
1.为客户提供优质的接待服务,确保客户满意度;
2.处理客户的入住和退房事务,确保流程顺畅;
3.负责客人的日常需求,包括但不限于咨询、帮助等;
4.有效地解决客人的问题,并提供及时的客户服务;
5.维护前台区域的整洁和专业形象。

任职要求:
1、具备前厅接待1年以上工作经验;
2、具备良好的沟通技巧和服务意识,能够与客户建立良好的关系;
3、细心、耐心,具有较强的问题解决能力;
4、有责任心,能够准确理解并执行客户需求;
5、具有良好的团队合作精神,能够与同事协作完成工作;
6、具备基本的计算机操作能力,能够处理常见的在线预订事务。

其他要求
年龄要求:20-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
淮海西路252-4号
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33%
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
1天
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
10min
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
    徐州卡奈花园酒店是按准五星级标准建造,集客房、会议、餐饮于一体,同时融入空中花园元素的高端商务酒店。    酒店豪华典雅,现代时尚,面积近40000平方米,占地35亩,共有客房304间套,餐饮区域拥有餐位1500个。酒店位于繁华的淮海西路核心商务区,距徐州站4km,距离徐州东站14km,距国家5A级云龙湖景区2.8公里。酒店比邻地铁口,地铁一号线苏堤路站5号出口位于酒店楼下,交通便利。有地上和地下停车场,150个车位,停车方便,是旅游、商务、婚庆活动的理想场所。酒店共有客房304间套,八层设:健身房、婚房16间。十层至十四层设:标准客房楼层。十五至二十二层:商务客房楼层,共153间,配置为高端商务客房,智能客管系统突出现代商务风格。二十三、二十四层:商务客房楼层,共40间,豪华优雅,现代轻奢。客房在平面布局上独立成区,以确保安静、方便,并能满足商务接待工作的特殊要求。    酒店拥有9个多功能会议厅,均配有高清LED显示屏,高端音响设备。能适应大型会议、政府接待、企业年会活动及当地婚庆活动和其他各种中高档散客宴请等需要。二层设6个包厢、2个多功能厅,面积分别为:470m²、296m²。三层设1个自助餐厅296m²、2个多功能厅,面积分别为:450m²、296m²。五层卡奈国际宴会厅面积526m²,另有3个中型会议室,面积分别为:125.7m²、153.7m²、133.1m²;1个贵宾接待厅,面积为:68m²。六层设:露天花园平台、花园主题包厢6个。七层设:VIP 包厢11个。酒店内全域无线WIFI覆盖。    酒店体现绿色环保、节能低碳理念,注重酒店的内部环境营造,追求餐饮食材绿色健康,客房便捷舒适商务智能,我们将用温馨周到的服务为您的旅途、商务接待、婚庆宴席留下美好的记忆。
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