岗位职责
1、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2、熟练前厅各项专业业务和技能,搞好对客服务;
3、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
4、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
5、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
6、制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1、大专以上文化程度;
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3、同岗位工作经验优先。
武汉光谷温德姆花园酒店位于光谷四路长江文创产业园内,温德姆花园酒店倡导旅行应该是零压力的,我们致力于让旅途中的一切都自然而顺畅。酒店内设150间客房,拥有多个多功能会议厅,以及中餐厅、中餐包厢、西餐厅、健身房,洗衣房等,为您提供全方位温馨入住服务。