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本岗位为市场销售部副职，直属上级市场销售部总监
工作职责
1．负责制定推广计划,部门沟通计划和每月销售预测
2．确保团队销售方向明确
3．管理客房销售和餐饮销售，积极创造客房和宴会的收入以达到计划中的商业目标
4．制定短期和长期的战略和发展的行动计划，以便及时实现既定目标
5．制定频繁的销售预测并分发至相关部门以便提前计划和筹备
6．确保本部门重要数据及时追索备档以便市场营销部运作之用
7．本部门制定销售激励计划(须得到财务总监,总经理及事业部销售总监批准)
8．须向酒店相关部门提供准确的商业信息
9．与酒店各部门紧密协调以便满足客户需求之供给
10．与酒店各部门紧密配合以便向客户提供及时到位的优质服务
11．提高利润，提高客户满意度指数，增加市场占有率，并增加回头客生意
12．完善报价书和合同中并提高其保护性,公平明确地划分客户以避免混淆不清
13．亲自负责选定的重要客户
14．与住店客户保持联系,确保销售人员自始至终提供令人满意的服务
15．贵宾抵店时予以迎接和会见
16．在销售人员接待重要宾客时予以一定指导
17．解决运作上的问题，敲定具体部署和安排以便提供一致性服务
18．监督工作进度中所有悬而未决的项目,确定其不足之处并及时采取纠正行动，以便及时解决问题
19．确保销售人员有效地跟进重要客户,新客户及回头客
20．分析客户反馈，并制定（或修改）现有工作程序，有效执行,及时改进，以便提高工作效率，创造利润和达到客户满意度
21．通过收集姐妹酒店相关信息,引导销售团队促销姐妹酒店，以实现团队的TEAMHOT销售目标
22．无论何时都要确保提供给客人高水准的服务和产品质量
23．监督客人满意度,随时采取必须的行动
24．负责向有关部门提供相关信息
25．开发业务,随时应对来自公司和旅行社的查询，以随时随地的促销产品
26．确保团队掌握新的销售工具和信息
27．争取既定的重点帐户，以创造更多的收入和市场份额
28．确定潜在客户,有针对性的开发目标客户
29．建立并保持了广泛的地方/社区接触，以产生更多的客房收入和宴会收入
30．与客户公司的行政人员保持良好的业务关系,以确保今后的收益
任职要求
专业知识技能
1．基本工作常识：掌握预算编制，劳动/收入预测,费用控制,收益管理等方面的基本原则和作法
2．晋级: 懂得内部与外部资源的整合利用;了解新事物,响应客户需求和市场发展趋势
3．工作技巧和能力:理解财务报告,能够作数据分析,确认整改性,把握商机并能及时解决问题,建立良好的部门内与部门间的沟通机制, 衡量业务指标和绩效目标;认识和运用相关技术与劳务/收入预测;掌握产品知识性能服务标准等相关方面,提供有效的销售激励方式，管理和评估下属，以实现既定的销售目标，制定标准化的客户满意度,争取回头客生意;运用了正确的判断作出业务决策，认识和运用收益管理的原则，以提高整体收入;建立和保持社会接触，和当地社会网络，以销售酒店的产品和服务。
学历
4．受过酒店或相关产业的专业教育或培训
经验
5．同星级集团酒店同等职位(2年工作经验以上)
其他技能要求
6．流利的英文听说读写能力和流畅的表达能力

山西晋泽昌文旅酒店隶属于山西鑫宇泰集团旗下高端豪华五星文化创意酒店，建立“以人为本”，为宾客提供真正的待客之道和真挚情谊“用心服务”“匠心品质”。酒店占地面积约38000平方米，楼高20层，拥有268套/间豪华客房，国际会议中心采用全场无柱式设计，1,000平米可分割超大空间，配备P2.0高清LED超大显示屏，令您的宴会色彩斑斓，彰显品质，全日制餐厅拥有150个餐位，提供本地特色风味及西式美食。让尊贵的您尽情享用环球美味的同时放松身心。私享中餐厅和装修典雅包房为您提供精致饕餮美馔，优美的就餐环境，丰富多元的餐厅令人期待。健身中心和SPA水疗中心，让您享受疗愈身心的焕活护理健康体验。以创意文化的品牌基因，突破传统星级酒店的桎梏，融入当地文化，巧妙运用晋商瑰丽八家大院文化，徐徐展开三晋画卷，缔造至臻品质生活，“晋泽昌”由此诞生，愿您昌盛亨通，发现生活的惊喜，体验生活的美好，创造回忆，把体验带回家。晋泽昌文旅酒店JZC Hotel 地址Address ：山西省太原市龙城大街89号 89 LongCheng Street, Taiyuan City, Shanxi Province邮编Postcode：030031邮箱Email：HR@JZCHotel.com