【岗位职责】
1、负责客房部的整体运作;分配督导员工工作,制定工作计划。
2、负责当日的分房、查房、更改房态等工作,每日抽查房间卫生。
3、负责每日不定期巡察检查酒店公共区域和布草房卫生,发觉问题刚好通知整改。
4、每日跟进修理房的修理进度并汇报给运营总监;
5、负责做好仓库盘点及布草房的日常工作,仔细做好布草的换洗客用品发放、领用和保管工作。
6、处理来宾投诉,做好客人的安抚工作。
7、每月培训安排,员工操作流程和服务规范的培训;
【岗位要求】
1、大专毕业学历或同等以上。
2、有1年以上客房管理工作经验。
3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。
4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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台山侨水度假村坐落于广东台山大江镇,临近高铁台山站、高速公路大江收费站,交通便利。酒店建于江山多骄文旅展览城4楼,占地面积约16000m。是一家集亲子主题、家庭、朋友、同学聚会、情侣度假等度假型酒店,一次出行可满足各需求。 度假村酒店内配有大喇叭滑道大型水上游乐设施,泡泡机等拍照出片的设施,亲子套房内配有小型滑梯、波波池、私家泡池等游乐设施,别墅区带有私家庭院、自动麻将机、烧烤设备、私家泡池等设施。吃喝玩乐全方位满足您。 度假村是一座结合东方派系,西方威尼斯式建筑,二者结合相得益彰,有丰韵文化内涵底蕴之余不失现代美感,房内设计更是集温馨轻松于一体,氛围感拉满。度假村深谙清楚高质量的贴心服务才是顾客重复光临的重点,高质量的环境要配得上高质量的服务才有高质量的享受,希望每一位光临的客人都能受到的高质量精品享受。