【岗位职责】
1.全面负责度假村内亲子水上设施(含户外泳池、儿童戏水区、水上娱乐设备等)的日常运营管理,严格执行开放前安全检查、运营中秩序维护及闭场后清洁消杀流程,确保设施合规开放、运营有序;
2.高效处理客人投诉及突发问题(如儿童磕碰、设施使用纠纷等),记录处理过程并及时反馈,保障客群满意度;
3.负责水上设施相关物资物料(含儿童专用救生装备、防滑垫、清洁用品、娱乐道具等)的月度采购、库存管理、分类摆放,确保物资充足且符合安全标准;
4.定期检查水上设施设备(如泳池循环系统、儿童滑梯、喷泉等)的运行状况,发现故障及时对接维修,建立设施维护台账,保障设备安全稳定使用;
5.积极配合运营规划,完成上级交办的其他与康乐板块水上设施相关的工作事宜;
6.关注亲子水上娱乐行业动态及安全规范,提出设施优化、服务升级的合理化建议。
【任职要求】
1、大专以上学历,有过酒店康乐主管经历优先考虑;
2、具有场地/场馆运营的经验,并能独立编制和完善相关的sop流程;
3、具有良好的沟通协调能力,紧急事件的处理能力;
4、熟练掌握办公软件的使用;
5、能接受单休,接受半户外的工作环境。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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台山侨水度假村坐落于广东台山大江镇,临近高铁台山站、高速公路大江收费站,交通便利。酒店建于江山多骄文旅展览城4楼,占地面积约16000m。是一家集亲子主题、家庭、朋友、同学聚会、情侣度假等度假型酒店,一次出行可满足各需求。 度假村酒店内配有大喇叭滑道大型水上游乐设施,泡泡机等拍照出片的设施,亲子套房内配有小型滑梯、波波池、私家泡池等游乐设施,别墅区带有私家庭院、自动麻将机、烧烤设备、私家泡池等设施。吃喝玩乐全方位满足您。 度假村是一座结合东方派系,西方威尼斯式建筑,二者结合相得益彰,有丰韵文化内涵底蕴之余不失现代美感,房内设计更是集温馨轻松于一体,氛围感拉满。度假村深谙清楚高质量的贴心服务才是顾客重复光临的重点,高质量的环境要配得上高质量的服务才有高质量的享受,希望每一位光临的客人都能受到的高质量精品享受。