接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
熟悉餐饮预订的程序,给宾客提供最新和最准确的场地信息。
调节和控制宴会、包厢预定。
具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练;
具有星级酒店相关工作经验者优先;
具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制;
永嘉瑞锦大酒店坐落于温州市永嘉县瓯北街道江北大街北段交叉路口,是集餐饮、宴会、 住宿、休闲 、商务于一体的,按五星级要求建造的综合型大酒店。酒店总建筑面积约50000多平方,共有230间精致客房和套房,16个宴会大厅和9个风格各异的主题包厢,还拥有健身房、时尚大堂吧、室内恒温游泳池、健身房、奢华KTV等场所等;酒店整体设计精致时尚,配套设施卓越,具有商务格调又不失休闲氛围,融时尚于本地特色为一体,令人悠享惊喜愉悦的趣旅体验。酒店地理位置优越,交通便利。距离温州北站1.3公里,驾车5分钟,步行8分钟,距离温州龙湾国际机场35公里,驾车45分钟;距离温州南站14公里,驾车30分钟;距离温州医科大学附属第一医院永嘉分院(永嘉中医院)3公里,驾车10分钟。