工作内容:
负责酒店产品的OTA渠道管理、系统使用管理,对酒店整体收益负责,实现收益最大化。
1、渠道管理:对接各OTA平台,与OTA维持良好的合作关系,负责产品上新、产品更新、价格跟进、评价维护、提高点击率和浏览量、促销推广等。
2、营收管理:指导并协助门店制定酒店的门店价格体系;日常监控门店房态房价管理情况;假日等特殊日期之前确认预留房量和预埋价格等。
4、数据分析和汇报:监测OTA渠道和运营数据变化,分析门店入住率、过夜率、平均房价、流量及转化、会员转化率、定价、促销等相关数据变化,深挖门店营收存在的问题,提出有效的运营策略和方案,并定期进行汇报。
5、培训管理:针对OTA平台规则、收益运营、系统功能等进行定期或不定期培训。
6、市场调研:关注竞争对手、了解动态政策及市场需求,为酒店决策层提供建议。