【岗位职责】
1、全面负责酒店客房部的日常运营与管理,确保客房清洁、维修、布草、客用品等各项工作符合酒店标准。
2、制定并执行客房部工作计划,合理调配人员与物资,控制运营成本,提升部门效率。
3、监督并检查客房及公共区域的卫生质量、设施设备状况,及时处理客人投诉与突发问题,保障宾客满意度。
4、组织员工培训,包括服务规范、安全操作、礼仪礼节等,提升团队专业素质与服务水平。
5、定期盘点客房资产、易耗品库存,制定采购计划,确保物资供应充足且无浪费。
【岗位要求】
1、具备良好的沟通协调能力与团队管理意识,能有效带领班组完成工作任务。
2、熟悉客房服务流程与卫生标准,有酒店从业经验者优先考虑。
3、责任心强,工作细致,具备处理突发事件的能力和客户服务意识。
4、身体健康,能适应酒店行业的工作节奏,无学历、年龄、经验硬性限制,欢迎有志者加入。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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西安皓唐国际酒店,是由陕西皓唐文化旅游投资公司斥巨资打造,由西安皓唐酒店管理有限公司筹备建设的大型豪华商务旅游酒店。酒店位于西长安街与子午大道交汇处,处于万科城商圈中心,东邻行政中心长安区政府,南邻南大学城;北侧有万科城、智慧城等大型成熟社区,西侧临近长安区新生活配套中心万科里生活广场,交通便利,位置极佳,属长安新城核心地块。酒店总建筑面积约4.8万平方米,地上20层,地下2层,总高约80米,由粤海国际酒店管理(中国)有限公司全权管理,于2024年新年期间试营业。酒店按照国际五星级标准规划设计,配套设施齐全,主要包括大堂吧、宴会大厅、餐饮包间、会议厅、月子会所、健身中心、豪华客房、行政酒廊等,是集会议接待、商洽、餐饮住宿、亲友聚会、康体娱乐于一体的理想场所。客房拥有设备完善、档次各异的特色客房以及豪华套房278间套及豪华行政楼层。餐饮设有可承接宴席50桌的总面积达1500平米多功能大宴会厅、1400平米全日西餐厅、大堂吧、风格各异的中餐豪华包间24间、中小会议室5间及多功能报告厅和贵宾会见厅,可承接各类规模与档次婚寿宴、喜庆宴及公务、商务等宴会或会议,是长安区首屈一指的高端星级酒店。