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【岗位职责】
1、负责酒店在各大OTA平台(如携程、美团、飞猪等)的日常运营管理,包括房源信息维护、价格策略调整、促销活动策划与执行;
2、优化酒店线上展示内容,包括图片、视频、文字描述等,提升酒店在OTA平台的曝光率和转化率;
3、监控和分析OTA平台的数据表现(如流量、转化率、评分等),定期提交运营报告并提出改进建议;
4、处理OTA平台的客户咨询、订单确认及售后问题,确保客户满意度;
5、与酒店前台、销售等部门协作,确保线上信息与线下服务的一致性;
6、关注OTA平台规则变化及行业动态,及时调整运营策略以提升业绩。
【岗位要求】
1、熟悉主流OTA平台的运营规则和操作流程,有相关经验者优先;
2、具备基本的美工设计能力,能熟练使用Photoshop、Canva等工具进行图片编辑和优化;
3、具备较强的数据分析能力,能够通过数据发现问题并提出解决方案;
4、良好的沟通能力和团队协作精神,能够高效对接内外部需求;
5、工作细致耐心,责任心强,能够适应快节奏的工作环境;
6、对酒店行业有热情,愿意长期深耕OTA运营领域。
内达森酒店公司(中国区)于2017年12月1日成立,设立重庆总部。主营内达森国际集团在中中市场的中高端及轻中端酒店产业,聚焦“有限服务型酒店”细分领域,通过“基因不变、后台整合、优势互补、共同发展”的16字方针,实现阿丽拉、蔚景、悦椿等知名10家集团公司旗下的酒店,目前有2家在筹备中待开业,其一家酒店客房为120间,目前共计集团旗下酒店总客房达到1200间,在迅速扩大且酒店品牌公司从资源匹配管理优化、业务协同的充分融合中在逐渐发展。当前,内达森酒店管理公司以商业化的视野,满足新的消费需求,以赋能为路径、以创新为动力,加强业态创新转型、加快资源共享建设、着力创新运营模式、提升市场敏捷反应能力致力于实现内达森酒店集团的“质量、效益、品牌、规模、市值、人才”的人上人,把“内达森”民族品牌建设成为具有国际影响力的全国知名酒店领军企业。