岗位职责:
1.全面负责温泉的经营管理。
2.建立健全的组织管理体系,使之合理化、精简化、高效化。
3.指导培训工作,培养人才,提高服务质量和员工素质。
4.参与制定温泉及康乐的资源战略规划,为重大部门决策提供建议和信息支持。
5.负责部门人员发展体系的建立,做好人员发展的日常管理工作。
6.根据酒店工作计划,负责监督、协调分配部门内各岗位人员的工作顺利实施。
7.负责及时有效的处理客人投诉,并将处理结果汇报上级。
8.负责制定接待顾客方案及部署工作,保证每日的营运正常及顾客满意度。
9.完成上级交办的其他事项。
任职资格: 1.大专以上学历,旅游管理或酒店管理类专业优先。
2.具备良好的职业道德和敬业精神,工作认真负责。
3.具有较强的组织协调能力以及社交能力。
4.熟悉温泉及康乐行业,取得相关专业资格证书优先。
5.熟悉电脑操作。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
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名
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五星级酒店硬件,占地299亩,总规划面积为355240m2,总建筑面积为96450m2 ,由1#至17#楼组成。 1号楼为国际会议中心(可容纳446人)、宴会大厅(可容纳540人),面积为3880m2; 2号楼为主楼,由接待大厅大堂吧、全日制餐厅、中餐包房(可容纳312人)、茶楼(可 容纳128人)、日韩料理主题餐厅(可容纳80人)及客房(可容纳114人)组成,面积为 18270m2; 3号楼游泳康体健身中心,面积为4320m2; 4号楼为温泉接待中心,面积为7390m2; 5号楼为温泉度假客房区主楼,面积为20400m2,酒博物馆建筑面积为380m2,别墅建筑 面积为3380m2,可容纳总人数297人; 6号楼为政务接待中心酒店,由大堂吧(可容纳57人),宴会厅(可容纳216人),中 餐包房(可容纳152人),客房(可容纳96人)组成,面积为8350m2; 7号楼为酒店管理用房,地上建筑面积为6000m; 8号楼为员工宿舍,地上建筑面积为3900m2,建筑面积为4500m2。 9号楼至17号楼为别墅区