职位职责:
1. 协助总经理负责酒店的日常运营和管理,确保酒店经营稳定、业绩优良;
2. 制定并执行酒店的经营计划和市场策略,关注市场动态和竞争对手情况;
3. 优化酒店内部管理流程,提高运营效率和服务质量;
4. 维护好客户关系,建立并拓展客户网络,提升客户满意度和忠诚度;
5. 协调与供应商、合作伙伴和其他相关方的关系,保障酒店的正常运营;
6. 负责酒店的品牌宣传和市场推广,提升酒店知名度和美誉度;
7. 及时处理突发事件和问题,确保酒店安全、稳定运营;
8. 完成其他上级交办的任务。
职位要求:
1. 女性,有3年以上五星级酒店副总经历。
2.具有丰富的酒店运营经验,形象良好,善于沟通协调。
3. 熟悉酒店各部门服务工作管理流程,具备出色的沟通、协调和团队建设能力。
4. 具备较强的抗压能力和工作激情,能够出色应对工作压力,并保持对工作的热情。
五星级酒店硬件,占地299亩,总规划面积为355240m2,总建筑面积为96450m2 ,由1#至17#楼组成。 1号楼为国际会议中心(可容纳446人)、宴会大厅(可容纳540人),面积为3880m2; 2号楼为主楼,由接待大厅大堂吧、全日制餐厅、中餐包房(可容纳312人)、茶楼(可 容纳128人)、日韩料理主题餐厅(可容纳80人)及客房(可容纳114人)组成,面积为 18270m2; 3号楼游泳康体健身中心,面积为4320m2; 4号楼为温泉接待中心,面积为7390m2; 5号楼为温泉度假客房区主楼,面积为20400m2,酒博物馆建筑面积为380m2,别墅建筑 面积为3380m2,可容纳总人数297人; 6号楼为政务接待中心酒店,由大堂吧(可容纳57人),宴会厅(可容纳216人),中 餐包房(可容纳152人),客房(可容纳96人)组成,面积为8350m2; 7号楼为酒店管理用房,地上建筑面积为6000m; 8号楼为员工宿舍,地上建筑面积为3900m2,建筑面积为4500m2。 9号楼至17号楼为别墅区