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【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管，委派工作任务，明确岗位责任，随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
【岗位要求】
1、大专以上学历，有同岗位工作经验3年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利，有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
南京市高淳区桠溪街道篮溪村小芮家36号 
酒店业--全服务中档酒店/4星级
50-99人
国有企业
枕松云居共有96间/套， 142个床位，客房分为：枕松云居庭院套房、枕松云居庭院双卧套房、枕月大床/双床房、云居大床/标准间、云居田园亲子房、云居星空房、云居星空套房、云居亲子套房、云居枕溪庭院套房。四季轩餐厅共有4个包间分别命名：春、夏、秋、冬菜肴出品以淮扬菜为基础融入高淳地方特色呈现尊贵典雅的用餐体验。同时民宿内还配套有耕耘轩、食肆、艺术馆、儿童活动室、会议室、民宿展示区、中式婚礼展示区、农耕体验、游泳池（拟建）、垂钓等。枕松云居以徽派建筑风格和高端精致服务为主打特色，放眼望去，飞檐翘角相接起舞，砖瓦楼阁风雅依旧，雾霭流岚掩映间的枕松云居，恰似一幅徐徐展开的水墨画卷，娓娓道来那段悠长历史。在枕松云居为您打造的这一方天地间，闲庭信步、观云听风，或静坐在院落一隅，倾听古宅诉说往昔的热闹繁华，捕捉砖雕石刻中掩藏的岁月印记，感受延续连绵的文化气息，彷佛置身一场穿越千年的徽州梦。
