前厅部经理(西安)
6.7千-8.6千
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发布于 02-07
前厅部经理(西安)
6.7千-8.6千
西安-碑林区 | 3年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。

2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。

3.使客房达到较高出租率,获取较高的客房收入。

4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。

5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。

6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。

岗位要求:
1. 酒店管理或相关专业大专及以上学历。
2. 5年以上酒店前厅部工作经验,其中至少3年以上同岗位管理经验。
3. 熟悉酒店前厅部运作流程和服务标准,具备丰富的客户服务经验。
4. 具备优秀的团队领导能力和沟通协调能力。
5. 熟练使用酒店管理系统及相关办公软件。
6. 具备良好的问题解决能力和应急处理能力。
7. 具备较强的服务意识和客户导向思维。
8. 形象气质佳,具备良好的职业素养和沟通表达能力。
9. 能够适应轮班工作制,工作压力下保持高效工作状态。
10. 熟悉酒店行业相关法律法规和行业标准。

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简历处理用时
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 500-999人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
大景集团秉承“慎终如始,止于至善”的企业价值观,以能源制造为依托,形成商务办公、酒店度假、精品咖啡、生态农业、康养运动等相关产业协同发展的产业布局。集团践行精品经济发展战略,以“用匠心打造安然之所,用精细雕琢宁静时光”为使命和愿景,在榆林、腾冲等度假理想之地,先后创建大景酒店(神木星港)、大景酒店(榆林)、大景慕尚酒店(腾冲)。远见商务未来、聚焦企业需求,坚持用心服务、以质为本,以莱德大厦、大景国际等精品办公项目为基点,构筑优质经营性物业,营造全场景商务体验。集团加速整合优势专业资源,助力大景农场、见木咖啡、绿色康养等新兴产业及现代化服务业高质量发展。集团积极投身社会建设,设立专项公益基金,以人为本、以担当践行责任,在学习中成长、在开拓中前进。
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