*适用部门:西餐厅、中餐厅
岗位职责:
1.学习并熟悉酒店对应岗位营运部门工作细则和流程;
2.按照酒店的标准和流程提供对客服务确保客人满意;
3.将对客服务中客人反馈的问题及时反馈给主管/经理以便跟进解决;
4.执行主管/经理安排的其他相关工作。
岗位要求:
1.致力在酒店行业发展的应届毕业生/在校实习生;
2.实习期至少满6个月或以上;
3.工作态度端正,积极肯学,热爱服务行业,良好的服务意识和沟通能力;
4.会粤语更佳。
广州新世界酒店坐落于广州白云新城核心地段,是远离城市喧闹的理想选择。仅需10分钟车程即可抵达享有城市绿洲之称的白云山风景区。同时酒店也是商务休闲和本地旅游者的优质目的地,仅需15分钟车程即可抵达广州白云国际会议中心,或是25分钟车程至广州白云国际机场。广州新世界酒店拥有283间客房及套房,3间风格各异的餐厅恭候美食爱好者探寻佳肴。酒店提供超过2,700平方米豪华会议空间,包括928平方米无柱式宴会厅及300平方米宴会厅前厅;4个多功能会议厅及舒适的休憩区域;850平方米户外草坪,室外泳池及室内健身室可满足不同需求。瑰丽酒店集团瑰丽酒店集团是一家私人企业,为领先全球的生活方式和酒店管理公司之一。旗下品牌有启迪灵感的瑰丽酒店;豪华高端的新世界酒店及度假村;综合康体概念Asaya及摩登现代的Carlyle & Co.私人会所。集团共拥有41间酒店,遍布19个国家,另有约30个新酒店项目正在开发建设中。以心为本,是集团信奉的核心理念。我们坚信真正的待客之道是和我们的客人、我们的员工、商业伙伴以及社会建立长久稳固的友好关系。瑰丽酒店集团秉承以心为本的理念,以真挚、热诚的待客之道,成为业内的领导者。瑰丽酒店瑰丽于1979年成立,致力打造启迪灵感的酒店,住宅式酒店设计完美融合当地历史文化和地理特色。瑰丽由一个经验丰富的业内资深团队带领,他们对细节一丝不苟﹑提倡积极保护环境政策,将可持续发展放在前位,并奉行“以心为本”的核心理念,赢得多个奖项和荣誉 新世界酒店及度假村我们被亚洲都会的活力、动感和独特的风格所启发,希望在艺术,设计和新事物的看法启迪旅客,放眼亚洲的未来。 在新世界酒店及度假村,我们延续传统的服务智慧,以真诚的态度迎接每位客人,并且创造一个惬意的空间,具前瞻性又熟悉的世界,期盼感染每位親临新世界酒店的客人。Carlyle & Co.摩登现代的Carlyle & Co.私人会所之灵感源于纽约著名地标The Carlyle酒店,其优雅与亲和的魅力堪称永恒经典,酒店的Café Carlyle更充满传奇色彩。Carlyle & Co.私人会所不但将重现Café Carlyle的风采,更将打造成独一无二的娱乐胜地,并拥有丰富独特的人文体验。Carlyle & Co. 营造一个生机勃勃、精彩纷呈的社群,会员们在此点燃热情,开拓思维,触动心灵。AsayaAsaya是一个综合康体概念通过专业指导与启迪,与您一同探索无限可能,发掘最适合自身的方式,达致身、心、灵平衡的完美境界。