Relevant working experience in Room Control.
房控相关工作经验。
Under the general direction of the Guest Services Manager and withinthe limits of established New World Hotels brand and local policies andprocedures, performs all aspects of Front Desk services, such as check-in,check-out, cashiering, up selling etc. to achieve the highest possible guestsatisfaction.
在酒店值班经理、新世界酒店品牌政策及当地政府法规的指导下,操作并完成前台的所有服务如入住、退房、收银, 销售等,尽可能提高客人的满意度。
Maintain complete knowledge of all departmental policies and complywith all departmental policies, service procedures and standards (Hotel &LQA) on a daily basis.
保持对所有部门政策的全面了解,每天遵守所有部门政策、服务程序和标准(酒店和LQA)
Monitor TrustYou and take necessary action to ensure service leveland engagement are always up to hotel standard and goal set by the managementin order to maintain high customers’ satisfaction and loyalty.
监管TrustYou,采取必要的行动以确保服务水平和客户满意度始终符合酒店的标准和管理层设定的目标,以保持高的客户满意度和忠诚度。
广州新世界酒店坐落于广州白云新城核心地段,是远离城市喧闹的理想选择。仅需10分钟车程即可抵达享有城市绿洲之称的白云山风景区。同时酒店也是商务休闲和本地旅游者的优质目的地,仅需15分钟车程即可抵达广州白云国际会议中心,或是25分钟车程至广州白云国际机场。广州新世界酒店拥有283间客房及套房,3间风格各异的餐厅恭候美食爱好者探寻佳肴。酒店提供超过2,700平方米豪华会议空间,包括928平方米无柱式宴会厅及300平方米宴会厅前厅;4个多功能会议厅及舒适的休憩区域;850平方米户外草坪,室外泳池及室内健身室可满足不同需求。瑰丽酒店集团瑰丽酒店集团是一家私人企业,为领先全球的生活方式和酒店管理公司之一。旗下品牌有启迪灵感的瑰丽酒店;豪华高端的新世界酒店及度假村;综合康体概念Asaya及摩登现代的Carlyle & Co.私人会所。集团共拥有41间酒店,遍布19个国家,另有约30个新酒店项目正在开发建设中。以心为本,是集团信奉的核心理念。我们坚信真正的待客之道是和我们的客人、我们的员工、商业伙伴以及社会建立长久稳固的友好关系。瑰丽酒店集团秉承以心为本的理念,以真挚、热诚的待客之道,成为业内的领导者。瑰丽酒店瑰丽于1979年成立,致力打造启迪灵感的酒店,住宅式酒店设计完美融合当地历史文化和地理特色。瑰丽由一个经验丰富的业内资深团队带领,他们对细节一丝不苟﹑提倡积极保护环境政策,将可持续发展放在前位,并奉行“以心为本”的核心理念,赢得多个奖项和荣誉 新世界酒店及度假村我们被亚洲都会的活力、动感和独特的风格所启发,希望在艺术,设计和新事物的看法启迪旅客,放眼亚洲的未来。 在新世界酒店及度假村,我们延续传统的服务智慧,以真诚的态度迎接每位客人,并且创造一个惬意的空间,具前瞻性又熟悉的世界,期盼感染每位親临新世界酒店的客人。Carlyle & Co.摩登现代的Carlyle & Co.私人会所之灵感源于纽约著名地标The Carlyle酒店,其优雅与亲和的魅力堪称永恒经典,酒店的Café Carlyle更充满传奇色彩。Carlyle & Co.私人会所不但将重现Café Carlyle的风采,更将打造成独一无二的娱乐胜地,并拥有丰富独特的人文体验。Carlyle & Co. 营造一个生机勃勃、精彩纷呈的社群,会员们在此点燃热情,开拓思维,触动心灵。AsayaAsaya是一个综合康体概念通过专业指导与启迪,与您一同探索无限可能,发掘最适合自身的方式,达致身、心、灵平衡的完美境界。