1、向酒店总经理和房务总监负责,贯彻执行所下达的指令,提供有关信息,协助领导决策。
2、制定前厅部的各项业务指标、规划和预算,并确保各项计划任务的完成。
3、每天审阅有关报表,掌握客房的预定、销售情况,并直接参与预订管理及客源预测等项工作,使客房销售达到最佳状态。4、督导下属员工的工作,负责前厅部员工的挑选、培训、评估、调动及提升等事宜。
5、协调、联络其他部门,进行良好的沟通,保证前厅部各项工作顺利进行。
6、掌握每天客人抵离数量及类别,负责迎送重要客人并安排其住宿。亲自指挥大型活动,亲自接待重要团队与客人。
7、经常巡视检查总台及各服务岗位,确保各岗大堂位高效运行、规范服务和保持大堂卫生与秩序处于良好状态。
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酒店由银睿康养产业发展有限公司技资建设,总投资2.6亿元,建设周期2022-2024年,项目总用地17736㎡,总建筑面积21923㎡,其中度假康养区11312m²、综合服务区3498㎡、停车楼441㎡,地下供车场6673㎡。综合服务区承载中医理疗、餐饮、会议、产品展销、健身康体等功能。包括景观花园、康养产品文创超市、健身中心、休闲咖啡吧、中餐厅、高端会议室、多功能厅、康养理疗中心、户外温泉等。度假康养区包括8253㎡的多层康养组团,1591㎡的低层康养组团,1467㎡的精品山地别院。多层康养组团采取星级酒店式布局,包括标准客房、家庭式套房两种户型,标准客房户型面积约61㎡,户型套数92套,家庭式套房户型面积约136㎡,户型套数11套。低层康养组团采用内庭院联排式设计,单体户型面积约217㎡,7栋联排住宅。