【岗位职责】
1、制定并完善酒店各项培训管理制度;
2、协助上级进行全酒店各部门日常培训需求分析;
3、负责新员工的入职培训工作。外请人员来店培训的服务工作;
4、负责全酒店员工的公共外语、行业素质意识及酒店规章制度培训;
5、收取各部门季度、月度培训计划、初审工作;
6、协助上级培训各部门业务培训负责人培训技巧和知识;
7、编辑最新酒店业管理和信息资料,向各部门和全体员工推荐公布。
【岗位要求】
1、本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上,万豪集团内部调转优先考虑;
2、具有良好的沟通能力和协调能力;
3、具有较强的文字综合能力和口头表达能力;
3、能按照酒店经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划;
4、具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识;
5、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。