高级度假管家
5千-8千
停止招聘
发布于 06-08
高级度假管家
5千-8千
湖州-德清 | 2年以上 | 大专 | 招8人
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职位福利
职位描述
【岗位职责】
1、 与前台紧密协调,掌握三天即将入住酒店的VIP客人资料。
2、提前安排好VIP相关的准备和接待工作。例如鲜花的预订,欢迎短信的发送等。
3、在客人到来之前确保VIP房间所有的配套服务达到酒店的标准,例如欢迎信、礼物和鲜花已送到房间,客房服务,管家服务及工程部相关的工作已安排就绪。
4、护送相应级别的VIP客人至房间,提供房内C/I,介绍酒店的设施,获取客人的行程安排,在他们居住期间提供帮助。
5、了解酒店最新的推销和产品知识,在VIP抵达和离开的信息,以及短期计划,以便应对客人的需求和问题。
6、掌握客人离店时间,安排好房间C/O,快速让客人离店,并把客人提出的意见或建议及时汇总发至各相关部门。
7、做好VIP客人的客户资料记录工作。
8、协助前台办理C/I,C/O及相关接待、问询等工作。
9、协助礼宾部处理客人寄存行李、问询、电瓶车接送等相关工作。
10、协助GSM维系宾客关系,处理基础层面的客户投诉工作。
11、完成上司交给的其他工作任务。
【岗位要求】
1、女生身高162CM以上,男生身高170CM以上。
2、五官端正,形象好,气质佳,具有亲和力,求上进,具有优秀的沟通能力。
3、大专以上学历,英语流利优先录用。
4、书面表达能力良好。
5、有前台工作经验者优先考虑。
其他要求
国际联号工作经历:优先
国内管理公司经历:优先
语言能力:英语-良好
计算机能力:熟练
年龄要求:22-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
湖州市德清县阜溪街道五四村高家庵水库旁
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职位联系人
莫干山天空泳池度假村HR
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莫干山天空泳池度假村HR · HR

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
莫⼲⼭天空泳池度假村座落于德清五四村美丽的莫⼲⼭⾕内,88栋(现已开放25栋)⽩墙蓝顶的地中海⻛格独栋别墅环绕着梦溪湖⽔库依⼭⽽建,酒店内共有208个独具特⾊的恒温景观泳池,2楼以上套房均⾃带独⽴恒温景观泳池,即使在⽓温渐降的秋冬,亦能毫不犹豫嬉⽔。 酒店最有特⾊的还是悬空泳池,悬空⾼度33⽶,是全球继伦敦以后第⼆⾼度亚洲第⼀的玻璃悬空泳池,给度假体验带来不⼀样的震撼感受。除此之外,度假村内含有⾼空瀑布、迷你⾼尔夫练习场、停机坪、⽔中婚礼仪式台、湖⾯⽩沙滩、游船码头、⽔中礼堂等新颖⾼端配套设施。将户外⽣活⽅式结合度假体验,打造莫⼲⼭不⼀样的旅游体验。
湖州市德清县阜溪街道五四村高家庵水库旁
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