招聘客房部主管_扬州城市中心万枫酒店招聘信息-最佳东方

岗位概述：

协助部门经理完成客房整体管理，合理安排员工班次，督导员工按照标准工作流程做好客房的清洁和保养维护，提供及时准确的客房服务。

职责义务：

1、分管部门的日常管理工作；

2、主持每日班前例会，并做好记录；

3、做好人员的安排和调配，提高工作效率；

4、坚持服务现场的督导和管理，每天巡视楼层；

5、检查客房楼道，房间，楼梯，工作车，工作间，确保符合酒店标准；

6、按照检查表检查房间是否干净，物品是否齐全，是否达到售卖标准；

7、计划、组织、控制周期性计划卫生；

8、必要时进行房间的日常清洁打扫工作；

9、负责管区的成本费用控制；

10、做好辖区设备设施的维护和保养；

11、做好下属员工的培训和考核；

12、维护良好的宾客关系；

13、做好辖区资产、物资的管理；

14、填写报告并确保客人遗留物品做失物招领；

15、酒店日常工程维修事项的报修，维修跟进事项；

16、PA日常工作的管理和跟进；

17、制服和客房布草的管理和洗涤事项；

18、酒店差异房态和DND房间的管理跟进；

19、部门钥匙的分发、使用管理；

20、熟悉酒店的应急方案；

21、确保PMP被所有部门的员工及时实施；

22、确保整个客房和相关区域 100% 的遵循品牌标准；

23、确保万豪清洁承诺实施及审计顺利通过；

24、随着管理集团政策和程序的所有变化（关于服务，演示和产品）来不断的更新；

25、完成上级领导交办的任务；

万豪万枫酒店品牌起源于J.W. Marriott与Alice Marriott夫妇于1951年在美国弗吉尼亚州买下的万枫农庄，而万枫酒店便是以此农庄的名字命名，其创立的目的是为各类旅行者提供宁静安然、顺畅无忧的下榻体验。目前在全球拥有近1000多间酒店，发展稳定而迅猛。在中国，万枫酒店也秉承为追求生活平衡、保持节拍的商旅人士提供舒适简约的住宿体验，将“舒适，可靠”的品牌服务，通过成熟的市场网络，顺畅地带给宾客。扬州城市中心万枫酒店总建筑面积4580平方，为宾客的商旅体验提供了多样灵活的开放空间。采用万枫酒店品牌经典设计风格，室内设计采用温暖的大地色系、历久弥新的天然材料，风格现代简约；开放式空间设计让房间宽敞明亮；百年品牌床垫和华夫格亲肤纯棉床品为客人提供舒适的睡眠体验；房间的灯光及色调都经过国际一流的专业设计团队精心搭配，为客人营造出温暖、舒适的氛围，台灯造型复古有特色，搭配写意抽象的挂画使房间在简约之外更增添设计感；扬州城市中心万枫酒店为客人提供感受传统文化的现代简约的旅居体验。酒店为宾客提供健康的中西式特色早餐，种类丰富，搭配当地美食以及新鲜的果汁、咖啡、香茶；全天候24小时万枫超市供应零食饮品，作为外带简餐，为宾客提供丰富的膳食选择。此外，配备先进器材的健身中心为宾客24小时开放，帮助宾客在旅行中保持节拍，重焕活力。