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【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
唯美硒泉度假村位于江西省宜春市丰城市隍城镇,是由艺龙酒管集团全程管理的度假村项目,整体项目占地16.28平方公里,拥有接待大堂、更衣淋浴区、休息沐足区、SPA、KTV、情景自助餐厅、户外大型温泉泡池区,接待大堂、宴会中心、会议中心、康体中心、客房(原有客房数量约120间、扩建后客房数量约400间)、自助餐厅、中餐厅及中餐包房等等,配套设施齐全,娱乐项目众多,属丰城旅投重点扶持关注项目! 本项目南至丰高路321省道,东至S046省道,仙姑岭山脊环绕整个项目西北面,养生谷地处南昌市、丰城市、高安市的区域几何中心,距离丰城市中心约30公里,距离高安市中心20公里、距省会南昌市约40公里,具有“一镇连三城”的便捷交通区位,形成“一心一带、三区两轴”一小时可达三市中心城区,地理位置优越。项目总占地面积约24900亩,总投资金额110亿,是江西地区最大的富硒文化旅游项目! 依托优渥的山水资源、温泉资源、富硒资源,拥有“一山为慕、四水归田”自然生态系统,唯美养生谷以森林、温泉、文化传承为现有的基底,打造富硒温泉度假、森林运动养生为主题,配合田园观光、商务会展会议、体育研学拓展、宗教文化等活动,全方位满足大众生态体验观光和中高端群体休闲度假需求的重点发展富硒旅游业,打造以富硒为特色旅游型城镇!我们项目总共分三期开发,一期投资41亿,首先建设唯美动物世界、水上乐园、大马戏乐园、露营集地、特色水上船屋、富硒温泉酒店和温泉康养社区、中小学研学基地,交通、市政公共服务和商业配套等基础设施逐步完善,初步体现养生谷的雏形,一期工程预计2023年完工! 二期投资24亿元,投资建设沉浸式儿童乐园、海洋公园。农耕亲子采摘体验园、水上运动公园、旅游集散停车场、主题酒店、整体建设基本完成,山水生态格局初步已形成,预计2025年完工! 三期投资45亿元,建设海底世界、康养社区、非物质文化传承基地、特色酒店,预计2030年完工!