• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 包吃包住
• 岗位晋升

【岗位职责】
1、负责接听服务热线电话、解答各类咨询及指引服务；
2、负责客服台现场各类业务的办理，收集顾客建议进行反馈；
3、负责协调处理各类客诉，提升顾客满意度；
4、负责接待VIP客户及维系工作，提高VIP客户忠诚度；
5、完成公司及上级领导赋予的其他任务。
6、负责外籍客人的咨询服务解答及投诉。

【岗位要求】
1、大专以上学历，形象气质佳，富有亲和力；
2、沟通能力强，普通话标准，具有良好的服务意识与团队合作意识；
3、熟练使用相关办公软件。
4、有相关客服工作经验及懂俄语优先

三亚君吉海景酒店隶属于河北天宝投资集团，是一家集住宿、餐饮、会议度假休闲为一体的度假型酒店。酒店位于国际最美北纬 18°，风景优美的大东海旅游区，是海南极具吸引力的旅游度假胜地之一。酒店距三亚凤凰国际机场30分钟车程，距三亚市动车站15分钟车程，区域优越，交通便利，直线距离不到80米就能拥抱大海。酒店拥有各式客房315间，汇聚娱乐、休闲、康体、特色餐饮等高端度假区配套，打造一站式度假服务，令您松弛身心，焕发活力。三亚君吉海景酒店邀您在椰风海韵中享受惬意的度假时光。