1、每日当班期间，将酒店规定退房时间后存在的“请勿打扰”、“无行李”及“外宿”房间及时通知主管；及时、准确的收送客洗衣物，并仔细注意宾客的所有特殊要求，及时进行收取；清洁并保持工作间、楼道及客梯间的卫生和整齐；及时补充客用物品，其中包括客人每日所用的酒吧项目；及时向主管报告常住客人生活习惯，以便及时更新客户档案。
2、交接班时备齐所有的清洁工具。
3、妥善保管自己所持的万能钥匙；将所有宾客遗留在房间内的物品及时通知主管，并送交办公室登记、备案。如在所负责的房间内发现有较多贵重的物品或大量现金时，需及时通知行政办公室及客房主管并在房门外守候上级到达；注意留意观察所有在楼层闲逛的陌生人及非酒店雇员；将房间内所有设备、设施存在的问题及时汇报并跟进，得以及时修复；密切注意火情隐患和紧急程序，紧急情况下按章办事。
4、认真仔细地填写《房间清洁记录表》；参加部门例会。
5、主动向住店宾客提供有微笑、良好和真诚的服务态度，使客人感到愉快；服从上级领导所交给的其他任务，执行上级分配的特殊任务。

希尔顿惠庭是希尔顿旗下知名旅居品牌，品牌成立于2009年，持续受全球消费者欢迎且屡获殊荣。截止2024年10月，品牌全球拥有已开业及筹建中酒近1500家，是希尔顿旗下发展最为迅速的酒店品牌。开封希尔顿惠庭酒店坐落于开封景区商圈，毗邻万岁山大宋武侠城，开封清明上河园等开封5A级景区，酒店拥有136间豪华客房，提供120个地面及地下停车位并配备新能源充电站。酒店房间配备了迷你厨房，休闲办公等灵动空间，可满足宾客专注工作、朋友欢聚、休闲独处等不同出行需求。客房生活吧配备了微波炉、胶囊咖啡机、全功能冰箱等差异化旅居设施，可让旅程更有家的感觉。酒店的绿洲大堂和灵动用餐区的布置灵活通达，兼容居家性和社交性。宾客入住酒店可享受免费精选早餐、免费健身、免费自助洗衣、免费高速wifi，还可到2酒店还拥有大气雅致的会议空间，可满足400的宴会及会议需求，会议室配备先进视听设备和专业服务人员。开封希尔顿惠庭酒店，打造“乐居由你”的全新旅居生活模式。