【岗位职责】
1、负责客房部的日常运营管理,确保客房清洁、布草更换、物品补充等工作符合标准2、制定客房服务流程和标准操作程序,监督执行情况并进行改进
3、安排和协调客房服务员的工作排班,合理分配工作任务
4、检查客房卫生质量和服务水平,及时处理客户投诉和特殊需求
5、负责客房用品和设备的库存管理,控制成本并确保物资充足
6、培训新员工,提升团队服务技能和工作效率
【岗位要求】
1、中专及以上学历,酒店管理或相关专业优先
2、2年以上酒店客房服务或管理经验,熟悉客房运营流程
3、具备良好的沟通能力和团队管理能力,能有效协调员工工作
4、工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力
5、身体健康,能适应倒班工作制
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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希尔顿惠庭是希尔顿旗下知名旅居品牌,品牌成立于2009年,持续受全球消费者欢迎且屡获殊荣。截止2024年10月,品牌全球拥有已开业及筹建中酒近1500家,是希尔顿旗下发展最为迅速的酒店品牌。开封希尔顿惠庭酒店坐落于开封景区商圈,毗邻万岁山大宋武侠城,开封清明上河园等开封5A级景区,酒店拥有136间豪华客房,提供120个地面及地下停车位并配备新能源充电站。酒店房间配备了迷你厨房,休闲办公等灵动空间,可满足宾客专注工作、朋友欢聚、休闲独处等不同出行需求。客房生活吧配备了微波炉、胶囊咖啡机、全功能冰箱等差异化旅居设施,可让旅程更有家的感觉。酒店的绿洲大堂和灵动用餐区的布置灵活通达,兼容居家性和社交性。宾客入住酒店可享受免费精选早餐、免费健身、免费自助洗衣、免费高速wifi,还可到2酒店还拥有大气雅致的会议空间,可满足400的宴会及会议需求,会议室配备先进视听设备和专业服务人员。开封希尔顿惠庭酒店,打造“乐居由你”的全新旅居生活模式。