【岗位职责】  
1、全面负责酒店日常运营管理，统筹前厅、客房、餐饮、安保等部门的协作，确保服务标准与客户满意度达标；  
2、制定并执行年度运营计划，监控运营成本、营收指标及预算执行情况，推动酒店业绩目标达成；  
3、协调与政府、合作单位及社区的关系，处理突发事件及客户投诉，维护酒店品牌形象；  
4、主导员工培训与绩效评估，优化工作流程，提升团队专业素质与工作效率；  
5、定期分析市场动态及竞品信息，参与营销活动策划，协助提升酒店入住率与收益。  
【岗位要求】  
1、年龄16-45岁，学历不限，工作经验不限，但需具备酒店行业基础认知或强烈学习意愿；  
2、性格开朗，沟通协调能力强，能高效处理多部门协作及客户关系；  
3、具备基础财务与成本控制意识，熟练使用办公软件（Word/Excel等）；  
4、抗压能力强，能适应酒店行业灵活性工作安排，包括节假日轮班；  
5、有酒店从业经历或相关管理经验者优先，无经验者需接受岗前系统培训。

希尔顿惠庭是希尔顿旗下知名旅居品牌，品牌成立于2009年，持续受全球消费者欢迎且屡获殊荣。截止2025年10月，品牌全球拥有已开业1700家，是希尔顿旗下发展最为迅速的酒店品牌，开封希尔顿惠庭酒店坐落于开封核心景区商圈，毗邻万岁山大宋武侠城，开封清明上河园等开封5A级景区，酒店拥有136间豪华客房，提供120个地面及地下停车位并配备新能源充电站。酒店房间配备了迷你厨房，休闲办公等灵动空间，宾客入住酒店可享受免费精选早餐、免费健身、免费自助洗衣、免费高速wifi，酒店还拥有大气雅致的会议空间，可满足400人的宴会及会议需求，开封希尔顿惠庭酒店，打造“乐居由你”的全新旅居生活模式。