【岗位职责】
1、全面负责酒店日常运营管理工作,确保酒店服务质量与运营标准
2、制定并执行年度经营计划,达成营收目标和利润指标
3、负责酒店团队建设与管理,包括员工培训、绩效考核及人才梯队培养
4、维护客户关系,处理重大投诉及突发事件,提升客户满意度
5、控制酒店运营成本,优化工作流程,提高运营效率
6、监督酒店设施设备维护保养,确保安全运营
7、执行总部各项管理制度,落实品牌标准
【岗位要求】
1、本科及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业,英语4级以上
2、5年以上酒店行业工作经验,3年以上同岗位管理经验
3、熟悉酒店各部门运作流程及行业规范
4、具备优秀的团队管理能力和决策能力
5、良好的市场敏锐度及数据分析能力
6、年龄30-50岁,身体健康,能承受工作压力
7、具备4星级以上酒店和精品度假类酒店的管理经验
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
烟水南询·NAMASKAR文化艺术酒店,坐落于苏州吴江的静谧水乡之中,是一处融合东方哲学、人文美学与当代设计的精神栖居地。酒店以传统文化思想为精神内核,根植于“儒林里”的深厚文脉,致力于打造一个集文化、艺术、修养与旅居于一体的高端修养度假空间。在“烟水南询”,我们相信——酒店不止于住宿,更是一场心灵的回归。该空间由业界知名建筑设计大师规划,IDDI灯光设计以“文化驱动光影”为理念,与AKASA万界设计共同织就了“古朴与现代共生、生态与人文交融”的空间叙事,专业的景观设计重现了苏州园林独特的人文意趣。该建筑荣获了2025年TINTA设计银奖。酒店文化艺术氛围浓厚,不仅拥有一个藏书丰富的图书馆,还配套有多个阅读空间,静心的禅室,组织文化艺术沙龙的活动空间。我们期待志同道合的你,怀揣对人文服务的热忱、对细节的执着、对东方美学的理解,加入这个充满温度与思想的团队。在这里,你不仅是一份工作的践行者,更是一段文化旅程的同行者。烟水南询·NAMASKAR文化艺术酒店是由正本集团全资投资建设的新型人文精品类度假酒店,总部位于粤港澳大湾区,业务涉及制造业,贸易,酒店与投资多元化发展的跨国企业集团。国内外员工上万人,业务除中国外还遍及印度、中东、中亚,中美洲等20多个国家,年营业额连续8年近百亿人民币。