1 出台运营管理，编制分部营业和费用预算、工作计划，并带领部门积极完成各项经营指标；
2 根据酒店及部门要求，制定前台操作和管理标准规范，报房务总监审核后，组织下属贯彻执行；
3 配合财务部、市场销售部，贯彻执行营销和财务政策；
4 指导下属进行客房增销工作，确保房间最大住房率和平均房价；
5 负责分部信息上传下达，确保信息传递及落实及时、全面、准确；
6 督导下属做好工作日志记录和交接工作；
7 审核员工在客房升级、扣回、延迟退房、夜间审计时有可能出现的账目差异及其它特殊事宜；
8 每月组织分部会议，检讨分部操作程序、服务质量及需要特别处理的事件，明确督导重点；
9 按要求制作前台统计表并提供相关区域报告；

建筑总面积约4.5万方，规划200余间客房，会议及宴会设施完善，全日制餐厅、特色中餐厅、大堂吧及恒温泳池、健身房、SPA区等康体设施一应俱全。将打造黄梅县具有国际标准的商务接待、宴会、餐饮、住宿为一体的豪华酒店。