私人管家
5千-7千
投递简历
发布于 11-26
私人管家
5千-7千
杭州-萧山 | 经验不限 | 学历不限 | 招6人
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职位福利
职位描述

【岗位职责】

1. 时刻保持装束整洁、态度和悦,以最礼貌的方式迎接来店客人,并随时为其提供协助
2. 进行有效的交接班简报工作,以明确酒店活动和运营要求
3. 熟悉酒店的产品知识,以便向客人提供可靠的信息
4. 负责服务指定的客人,在客人入住期间,预见客人的喜好和需求。
5. 确保在客人入住前获取客人的喜好信息及数据,如有必要,可以联系客人的助理或他人收集更多的信息。
6. 确保在客人入住前已经根据客人的喜好精心地将客房准备好。
7. 为客人提供热情、个性化的欢迎仪式,陪同客人前往客房
8. 介绍房间立的相关设施,酒店的相关设施以及促销活动,必要时能够为客人提供房间内的入住登记办理。
9. 根据客人的喜好整理好客人的行李。
10. 根据客人的要求处理衣物干洗或将衣物送至洗衣房清洗。
11. 在客人住店期间,预见客人需求,帮助客人安排住店期间的行程以及餐饮,使客人的入住体验是愉快舒适的
12. 将客人的喜好和要求在管家团队中进行分享,确保每位管家能够在客人住店期间为客人提供个性化服务。
13. 确保客人住店的私密性,收到有关客人的信息要及时准确的传达给客人
14. 确保客人退房时的账单是准确无误的
15. 更新和完善客人的客史信息

【岗位要求】

1.酒店前厅相关工作经验,掌握基本酒店产品知识。
2.具有良好的语言能力:英语和普通话。
3.较强的多任务处理能力和出色的组织能力
4.具有良好的服务意识以及殷勤好客的服务理念
5.良好的个人形象及言谈举止
6.熟悉当地的餐厅、剧院和其他景点
7.能够适应多变的环境,必须能够根据客人的需要接受多变的不规律的工作时间          

比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
浙江省杭州市萧山区湘湖国家旅游度假区越王路2077号
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职位联系人
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--精品酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
        安和隐世毗邻景色秀丽的湘湖,连接城市,融入自然。在山水人文间尽享自然野趣与雅致,让人忘却凡尘喧嚣,独享超然宁静的品质生活。        安和隐世度假村汇聚了荣府宴、Sense、拾璞˙临湖宴等多个知名高端品牌。拾璞˙临湖宴中餐厅,与时尚交融,延续古朴诗意的同时,品味每一缕精致,感受每一息高雅;酒店设有27座院墅,每座院墅都拥有独特的私人空间和24小时周到贴心的管家服务;法餐厅Sense隐藏在鲜花与绿地的理想花园中... ...        安和隐世度假村容纳着四季更迭之美,让人沉浸在大自然的美好之中,尽享极致优雅的美好生活。
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