• 五险一金
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 职业发展规划
• 技能培训
• 免费工作餐
• 高温补贴
• 岗位津贴
• 法定三薪

根据酒店的经营理念和服务理念，管理、指导和领导客房团队各项工作，负责组织、安排客房和公共区域的清扫工作，督导、培训和考核下属员工按标准和流程实施清扫和服务工作，确保酒店客房及公共区域干净与设施完好，满足客人的服务需求，并负责客房物品的管理
岗位职责：
1. 负责客房部的全面工作，向运营副总监负责
2. 完全熟悉客房部各岗位的工作标准和内容，包括：客房，公共区域，制服管理等；熟悉前厅部的服务标准和操作流程
3. 负责制定和完善部门各项规章制度，检查、督导各管区的管理工作，确保各项计划指标、工作程序、质量的落实，定期对员工进行培训，做好阶段性评估
4. 制定客房部经营预算，控制和分析部门的现行成本，进行合理的增加或调整；审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档
5.宾客关系:
  1)拓展并执行客人认知计划,确保宾客满意度提升
  2)客诉处理
  3)贵宾接待及客户关系维护
  4)服务标准制定、落位和定期回顾修订，以确保客房部的服务标准符合规范
6.团队建设：
  1)实行有才能的员工的招聘、管理和发展
  2)确保员工的入职培训、工作培训和梯队计划能有效实施，达到标准
  3)确认员工的职业目标，规划和指导员工的职业成长和发展
  4)建立能提升和发展团队协作的积极主动的工作环境
  5)维护部门内的关系，确保对客服务的良好配合
7.人力资源管理：
  1)招聘：参与管理岗位的招聘和甄选，向人力资源总监/经理推荐合适人选；根据公司的方针辅助招聘人才
  2)培训：确保部门主管准备好培训计划，回顾培训计划做出必要的调整，确保培训计划在部门内有效执行；亲自执教某些培训课程
8. 主持部门日常工作例会，参加部门经理例会，负责本部门主管及以上人员的聘用、培训及工作考核
9. 负责与其他部门的沟通协调工作，确保工作的顺利进行
10. 定期安排设维修保养、用品添置和更新改造计划
11. 掌握客房预定和入住情况，跟踪特别团队及VIP的接待工作，以及配合各部门做好客房销售
12. 不断学习创新，加强业务能力和管理水平
13. 了解员工的思想状况，建立和保持良好的员工关系
14. 加强部门内的卫生、安全、消防教育，提高员工的安全、卫生责任意识，确保员工人身安全
15. 执行酒店质量检查计划；定期检查质量检查管理的结果并采取行动方案
16. 配合工程部解决工程缺陷问题
任职要求：
1. 大专及以上学历，有3年以上客房管理经验，度假酒店客房经验者优先
2. 熟悉客房服务流程和标准，具有创新能力，具有较强的服务意识与宾客关系处理能力
3. 具备良好的团队管理和领导能力，能够有效的激励和指导员工
4. 具备预算管理和成本控制能力，能够制定和执行预算计划
5. 具备强烈的安全意识和风险识别能力，能够即使发现和处理潜在风险
6. 优秀的沟通表达、组织协调、问题分析解决能力及超强的抗压能力      
技能要求：
1.具备招聘和培训能力
2.熟练操作各类办公软件
3.有良好的语言表达能力及沟通能力
4.数据分析和报告撰写能力

        安和隐世毗邻景色秀丽的湘湖，连接城市，融入自然。在山水人文间尽享自然野趣与雅致，让人忘却凡尘喧嚣，独享超然宁静的品质生活。        安和隐世度假村汇聚了荣府宴、Sense、拾璞˙临湖宴等多个知名高端品牌。拾璞˙临湖宴中餐厅，与时尚交融，延续古朴诗意的同时，品味每一缕精致，感受每一息高雅；酒店设有27座院墅，每座院墅都拥有独特的私人空间和24小时周到贴心的管家服务；法餐厅Sense隐藏在鲜花与绿地的理想花园中... ...        安和隐世度假村容纳着四季更迭之美，让人沉浸在大自然的美好之中，尽享极致优雅的美好生活。