【岗位职责】
1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。
2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。
3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。
4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。
5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
【岗位要求】
1、大专以上学历,有同岗位工作经验5年以上。
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。
3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。
5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。
6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
太平洋保险集团于1991年在上海成立,是首家A+H+G(上海、香港、伦敦)三地上市的保险公司。 国内领先的综合性保险集团,拥有产险、寿险、健康险、农险、养老、资产管理的保险业务全牌照。连续12年入选《财富》世界500强。太保养老投资公司致力于成为中国养老社区领域一流的投资开发商、中国养老养生产业卓越的运营服务商。公司按照“南北呼应、东西并进、全国连锁、全龄覆盖”的发展思路,积极推进“太保家园”系列产品的投资布局,共同打造出“保险产品+养老社区+专业服务”的新型业务模式,为中国太保亿万保险客户提供高品质养老体验。目前 “太保家园”品牌布局全国,已落地成都、大理、杭州、厦门、南京、上海东滩、上海普陀、武汉等12个养老社区项目。“太保家园·上海崇明国际颐养社区”项目隶属于太平洋保险集团太保养老投资公司,位于上海市崇明区陈家镇,建筑面积约11.7万平方米,规划为865户,于2023年第三季度开放酒店功能。依托崇明世界级生态岛、中国长寿之乡等多重优势,发挥“一城三园三养”的特色,积极打造“乐养、颐养、康养”一体联动、富有海派韵味的国际健康养老养生社区,以及全国中高端保险客户体验入住的示范性旗舰型项目。参考网址:https://tbjy.cpic.com.cn/tbjy