• 技能培训
• 领导好
• 人性化管理

【岗位职责】
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

【岗位要求】
1、高中以上文化程度，懂得英语。
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、相貌端正，身体健康。

丽江古城宽上酒店由纳西名门望族宅邸改造而成，将当下流行的侘寂风与丽江传统纳西风情完美融合。酒店位于丽江大研古城南门460m，步行5-10分钟，距离丽江机场30-40分钟驾车距离，离丽江站20分钟车距。酒店共17间房，包含2种基础房型和5种套房，平均房价在2000以上。酒店洗护用品为APPELLES，吹风机DYSON，床垫KING KOLL，日本洁具TOTO