职务描述:
1. 熟悉大堂吧及茶坊的工作流程,了解咖啡酒水的知识,确保食品或饮料的质量,遵照酒店标准提供相关服务。
2. 及时回复客人问询,处理客人需求,为客人提供优质服务,保证客户满意度。
3. 制定部门规章制度,对员工进行培训、评估、指导等工作,不断提高服务意识。
4. 确保员工之间的有效交流,保持和相关部门的和谐关系。
5. 履行酒店管理层所安排的工作。
任职要求:
1、大专以上学历,良好的中英文沟通能力。
2、掌握有关于食品,酒水,运营方面的知识。
3、懂得自我激励以及保持积极的工作态度。
4、较强的团队领导能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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上海临港锦江国际酒店,是由锦江国际酒店管理有限公司与丽笙酒店集团中国区融合民族品牌底蕴和国际品牌标准而落地的首个全新复合品牌项目。酒店占地9万平米,以“天高海阔,启航未来”为设计灵感,集482间客房、运营6.5万平米会议中心、高端餐饮、健身游泳等于一体。秉承“人和锦江,礼传天下"的传统待客之道,酒店致力于成为临港新片区科技沉浸式地标,为商务会展、宴会、旅行及休闲宾客提供奢华体验。