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岗位职责：
     
1、负责实时监控平台各项数据指标（如人流量、车流量、设备状态、能耗等），确保数据可视化界面正常显示，及时发现异常数据或系统告警。
  
2、跟踪安防、消防、电梯、机房设备等关键模块的运行状态，确保告警信息（如工单统计、设备故障、消防隐患等）及时处理。  
  
3、配合维保方定期检查硬件设备（如图形工作站、跳板机、网络交换机）及运行环境（操作系统、数据库、带宽等），确保符合系统操作手册规定的配置要求。  
  
4、验证三维可视化场景的渲染效果（如天气面板切换、区域路线漫游），保障智慧运营平台大屏展示功能正常。
  
5、对平台生成的告警（如设备故障、安防事件、消防告警、停车管理异常等）第一时间确认并启动相应的应急预案，协调相关部门处理。  
  
6、根据系统操作手册指引，通过模型树、弹窗详情、反向寻车等工具定位问题点位，记录故障详情并提交智慧运营平台技术团队/维保跟进。  
  
7、处理基础性系统问题（如场景切换卡顿、界面显示异常），重启服务或切换备份设备以恢复功能。
  
8、针对复杂故障（如数据库连接失败、GPU渲染异常），及时联系技术支持团队/维保并提供详细日志。   
  
9、在火灾、设备宕机等紧急情况下，通过消防管理模块快速定位告警区域，联动安防系统启动应急预案。  
  
10、确保电梯管理、能耗管理等关键模块在应急状态下正常运行。 
  
11、详细记录当班期间的系统运行情况、待处理问题及注意事项，与接班人员完成书面与口头交接。 
  
12、每日提交运维报告，包括告警统计、故障处理效率、使用反馈汇总及改进建议。  
  
13、监督并管理智慧运营平台系统内所有需要跟进事项，做好日常管理工作，并定期进行系统与实操应急演练。
14、熟悉和掌握酒店各类报警设施、工程设备情况，掌握酒店各类紧急预案的操作程序。
15、参与各项安全管理活动，制定、实施并不断完善有关安全管理方面的政策、程序、规定和计划。

任职要求：
1、酒店管理、信息安全、智能化管理或相关专业大专及以上学历。
2、有大型综合体消控中心或楼宇智能化管理平台任职经验者优先。
3、持有建(构)筑物消防员(四级)或以上等级弱电系统证书者优先。
4、从事过并熟悉大型综合体安保及工程运营管理工作。
5、熟悉掌握智能化平台操作系统，具有能简单处置系统故障的能力。
6、具有大型国际性会议综合体接待、国宾接待实际工作经验者优先。

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