一、运营管理
全面负责健身中心日常运营,包含泳池、桑拿、更衣室等区域管理。
督导下属员工工作,制定周 / 月度培训计划并落实。
严格执行政府及酒店卫生标准,监督泳池、按摩池水质与环境卫生。
确保健身器材正常维护、清洁及完好可用。
制定并执行健身中心各项规章制度,管控布草、浴袍、易耗品等物资。
二、成本与财务管理
在预算内控制设备维修、物资采购等各项成本支出。
降低毛巾、浴袍、拖鞋等物品损耗率。
完成会员销售、服务营收等财务目标。
三、对客服务与销售
按照酒店高标准服务要求,培训并提升员工服务水平。
确保员工能用中英文专业解答客人咨询,以客人利益为先。
为客人提供健身指导,积极推广会员产品,完成销售指标。
四、人事管理
负责员工仪容仪表、个人卫生及行为规范管理。
确保员工遵守酒店规章制度及操作流程。
熟悉下属岗位职责,开展消防、急救、救生等安全培训。
五、安全保障
负责员工安全及应急流程培训,落实消防、疏散预案。
保障客人与员工人身安全,维护酒店财产安全。
按要求记录并上报安全事故与异常情况。
定期检查区域设施,消除安全隐患。
六、沟通协调
做好内外部沟通,每日召开部门例会,传达工作信息。
及时处理客人与员工诉求,解决问题。
与各部门密切配合,确保对客服务高效、统一。
七、电脑技能
熟练使用酒店系统及办公电脑,完成各类报表、备忘录。完成上级交代的其他任务
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你的综合竞争力排名为第
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上海临港锦江国际酒店,是由锦江国际酒店管理有限公司与丽笙酒店集团中国区融合民族品牌底蕴和国际品牌标准而落地的首个全新复合品牌项目。酒店占地9万平米,以“天高海阔,启航未来”为设计灵感,集482间客房、运营6.5万平米会议中心、高端餐饮、健身游泳等于一体。秉承“人和锦江,礼传天下"的传统待客之道,酒店致力于成为临港新片区科技沉浸式地标,为商务会展、宴会、旅行及休闲宾客提供奢华体验。