【岗位职责】
1、负责为宾客提供迎送、行李搬运、寄存、转交及委托代办服务,确保高效、准确、礼貌。
2、主动问候抵离宾客,并介绍酒店设施及服务。
3、掌握酒店周边交通、旅游、餐饮、购物等信息,为宾客提供咨询及建议。
4、协助维持大堂秩序,保持大堂环境整洁、有序,及时处理宾客临时需求。
5、负责行李房管理,确保行李存放安全、记录清晰,定期盘点行李设备。
6、协助前台、客房及其他部门处理宾客突发需求及投诉,传递宾客意见至相关部门。
7、完成上级交办的其他礼宾相关任务。
【岗位要求】
1、具备良好的服务意识和沟通能力。
2、普通话标准,能进行基础英语交流者优先。
3、身体健康,五官端正,形象气质佳,无不良嗜好及犯罪记录。
4、工作认真负责,积极主动,具备团队协作精神及抗压能力。
5、适应倒班制工作,吃苦耐劳。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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上海临港锦江国际酒店,是由锦江国际酒店管理有限公司与丽笙酒店集团中国区融合民族品牌底蕴和国际品牌标准而落地的首个全新复合品牌项目。酒店占地9万平米,以“天高海阔,启航未来”为设计灵感,集482间客房、运营6.5万平米会议中心、高端餐饮、健身游泳等于一体。秉承“人和锦江,礼传天下"的传统待客之道,酒店致力于成为临港新片区科技沉浸式地标,为商务会展、宴会、旅行及休闲宾客提供奢华体验。