【岗位职责】
1、执行主管的工作指示,协助主管的日常工作。
2、参与各项服务活动,发现问题及时纠正。
3、检查员工的仪表仪容、劳动纪律、行为规范和工作态度,使之达到部门要求。
4、掌握酒店各项优惠政策和房价政策,了解客房状况和出租率。
5、检查预订资料及VIP通知单,合理安排宾客的入住。
6、确保入住登记单详细、准确、清晰,符合有关部门的规定。
【岗位要求】
1、高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上;
2、熟悉前台的各项工作职责及系统操作;
3、精通前台的各项接待程序,沟通能力较强,解决工作中的各种疑难,处理各种投诉;
4、形象气质佳,性格开朗,有良好的个人修养,工作认真负责,积极乐观。
FOSUN TOURISM GROUP 复星旅游文化集团复星旅游文化集团 复星旅游文化集团(简称“复星旅文”或“FOLIDAY”),是聚焦休闲度假的全球领先综合性旅游集团之一,是全球最大的休闲度假村集团。 作为全球家庭休闲度假的引领者,复星旅文提出“Everyday is FOLIDAY”,即“快乐每一天”的理念,致力于打造FOLIDAY的全新生活方式。 复星旅文于2018年在香港联交所主板上市(01992·HK),是复星 “健康、快乐、富足”三大战略业务之一“快乐”板块的重要组成部分。截至 2019年12月31日,复星旅文总资产超过人民币370亿元。 丽江·地中海国际度假区 雪山下的度假屋项目地点:中国·云南·丽江·白沙镇(雪山第一线的绝佳度假区位) 总建筑面积:31.64万m² 地中海国际度假区项目总占地1043亩,容积率0.43。涵盖计容5.6万m²的 Club Med、森林运动公园、2.2万m²的主题商业区、23.8万m²的雪山度假 屋。整盘分四期建设,包含一期5.6万m²Club Med,规划300间高端酒店; 二期、三期为可售度假屋,总建筑面积23.8万m²,总套数3541套,其中合 院度假屋2708套,独院度假屋833套(包括独栋度假屋154套; 双拼度假屋259套;联排度假屋420套);四期拟建设森林运动公园。 丽江爱必侬棠岸公寓 房量139间+(持续筹开中)打造初衷皆以宾客舒适惬意的下榻体验为基准,在尊重在地人文脉络的前提下,将传统元素与现代工艺相融合。完善的客房配套设施和高品质服务为宾客提供温馨怡人、放松身心的私享空间。独具匠心的空间设计与自然环境完美相嵌,或雪山一隅,或庭院花景,或群山云雾.....细品山色间的云淡风轻,宾客至此纵享静谧时光。主要房型:伴山大床房、亲子房、 伴山双床房 -45㎡ 伴山豪华客房- 55 ㎡ 庭院/伴山双卧套房-70㎡