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【岗位职责】
1、接受客房部经理指派的工作内容,高效完成客房部的日常工作;
2、督促楼层服务员按工作程序和标准进行操作,确保客房服务质量;
3 、当班时负责所有分配楼层和客房区域的高标准清洁工作;
4、负责严格控制钥匙领用程序;
5、发现客房或公共区域的设施有故障,及时报修,并跟进维修结果;
6、关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。
【岗位要求】
1、高中及以上学历,有1-2年以上客房工作经验;
2、具有一定的沟通能力,熟练使用电脑;
3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准;
4、具有组织协调能力,吃苦耐劳,有较强的对客服务意识。
苏州南大国际学术交流中心位于苏州高新技术产业开发区太湖大道1520号南京大学苏州校区内,建筑面积5.4万平方米,两面环山、一面临湖,南面太湖大道及连绵群山,西靠庄里山,北邻太湖,步行10分钟即可乘坐有轨电车一号线,步行15分钟即可乘坐有轨电车二号线直达高铁苏州新区站。员工福利1.有竞争力的薪资2.温馨便利的员工宿舍3.免费员工餐4.保险:酒店在为员工缴纳符合国家规定的五险一金的同时,还为员工购买了雇主责任险5.专业的员工培训:酒店提供专业且效率的培训体系,为各个级别的同事提供相关的领导力培训,管理技能培训,及岗位培训,帮助同事们发展6.丰富的员工活动:酒店举办别具一格的员工活动来丰富同事们的工作生活。如:员工生日会、员工感谢周等活动7.员工假期:带薪年假8.员工晋升/调任机会:酒店为员工提供公正、公平的晋升机会,管理层通常由内部优先晋升。