【岗位职责】
1、确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2、查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3、熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4、熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
【岗位要求】
1、具有相关工作经验者将会优先考虑
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4、具有对酒店行业以及前厅部的基本知识的了解,需具有良好的外表、积极的态度和学习的潜力
公司福利:入职购买社保、公积金;月休6天;提供食宿。
汕尾海丰万怡酒店是东维亚集团联袂万豪集团在海丰县开设的高端国际品牌酒店,酒店毗邻东维亚粤东总部、海丰影剧院,坐落于海城中心区域,是文化、金融、政治交汇核心之地。万荟轩全日制餐厅,打造高品质开放式盛宴,汇集中西、港式美味让您在舒适放松的环境里大快朵颐,另设有VIP包间及专属区尽显尊贵品味、是款待宾朋、阖家相聚的理想之选。大堂酒吧,体验高端美酒佳酿与精品小食,切换舒适轻松时刻,尽享高端休闲之所,是您商务聚会、亲朋小聚的绝佳之所。万怡酒店共18层,同时拥有125间现代化高品质客房和套房,房间所有洗漱、生活用品均采用高标准豪华级别产品进行配置,让来客感受真正的高品质入住体验。同时,酒店另配备128平方米的会议室、餐厅及特色大堂吧。同为一体的“万迎盛宴”拥有超过1000㎡的会议场地、26间房的高端餐饮包间,将与万怡一同为来客承载高质量的特色服务旅程。公开招聘时间:每周三14:30