岗位职责:
1.按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。
2.补充客用品。
3.及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。
4.向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。
5.保证设备的清洁和修缮。
6.完成区域客房报告。
7.完成每日客房检查工作单。
8.与上级会面并承担每日分配的任务。
9.及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。
10.及时向上级汇报客人的投诉。
11.准确记录在划定的区域内的房间情况。
岗位要求:
拥有一些客房工作经验。
北京金隅集团联袂北京北辰集团,共同打造的重庆金隅五洲皇冠酒店坐落于重庆茶园新城,也处于广阳岛生态城核心区域,并与重庆火车东站近在咫尺,该酒店集会议、住宿、服务公寓、大型宴会、特色餐饮、健身中心于一体,是区域内罕见的高标准全业态商务会议主题型酒店,着力塑造区域内最具影响力的首家高端酒店。酒店拥有高档豪华酒店客房及温馨雅致公寓客房共计401间,宴会面积逾2000平,其中1000平宴会厅将为区域带来极具格调的会议、宴会场所;区域前所未有的豪华中餐包房及全日制餐厅,为顾客提供独特且精致的餐饮体验,行政酒廊为高端客人推出快捷入住、早餐、 下午茶、欢乐时光、免费会议等专属贵宾服务。重庆金隅五洲皇冠酒店将极大提升区域商务、政务、 会务会展的接待水平,更进度一步提升区域城市形象。