依照酒店的市场目标开展公关活动,与市场部门联系,确定具体目标市场并通过公关策略打入这些市场。
与媒体人士联系,策划新闻发布会以及其它新闻活动。代表酒店与媒体联系,以促进良好的公关形象,消除一切不良影响。
开发和组织促销活动,与相关部门协调,邀请嘉宾和媒体参与促销活动,准备并进行新闻发布。
通过杂志、报纸和个人关系发现销售机会,与宴会及销售部就销售机会进行协调。
向合适的当地商业和消费者媒体发布公司的新闻。
建立向行业出版物定期发送促销新闻的机制,新闻内容包括特别活动和促销活动等。
在酒店的客人和员工中及酒店內开展的活动中公布促销信息。
向其它部门就酒店内外的活动提供信息,这些信息可能会在与客户交往中发挥作用。
接受客户和媒体的投诉、申请和询问,并协调相关部门进行处理。
与销售经理就所有活动进行协调。
通过向贵宾提供人性化的服务保持良好的公共关系。例如,为贵宾的预订提供后续服务,在贵宾及其随行人员到酒店时协助欢迎活动,向贵宾赠送欢迎信。
就贵宾接待、午餐、晚餐等的名单和请柬等进行协调。
每日浏览媒体并保留与酒店相关的新闻剪辑,并视情将其呈送至总经理、其它部门、其它酒店和公关部门。
保管邮寄名单和联络档案。
保管酒店照片档案。
与人力资源经理就影响公司形象的相关事宜进行联系。
准备酒店礼品和赠品。
通过参与当地市场的各种活动在当地市场上树立良好形象。
如有需要,协调酒店的摄影活动。
观察竞争对手的活动并利用此类信息发展战略。
策划和协调赞助活动。
和上级领导一起进行人力规划和管理需求
和上级领导一起进行编制和管理部门预算。
及时完成上级领导临时交办的任务。
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北京金隅集团联袂北京北辰集团,共同打造的重庆金隅五洲皇冠酒店坐落于重庆茶园新城,也处于广阳岛生态城核心区域,并与重庆火车东站近在咫尺,该酒店集会议、住宿、服务公寓、大型宴会、特色餐饮、健身中心于一体,是区域内罕见的高标准全业态商务会议主题型酒店,着力塑造区域内最具影响力的首家高端酒店。酒店拥有高档豪华酒店客房及温馨雅致公寓客房共计401间,宴会面积逾2000平,其中1000平宴会厅将为区域带来极具格调的会议、宴会场所;区域前所未有的豪华中餐包房及全日制餐厅,为顾客提供独特且精致的餐饮体验,行政酒廊为高端客人推出快捷入住、早餐、 下午茶、欢乐时光、免费会议等专属贵宾服务。重庆金隅五洲皇冠酒店将极大提升区域商务、政务、 会务会展的接待水平,更进度一步提升区域城市形象。