岗位职责:
1. 负责餐前、餐中、餐后的各项检查,督导服务员,优质高效地完成对客人的餐饮服务。
2. 与厨房保持良好关系,及时将客人对菜肴的建议和意见转告厨师长,以便提高菜肴质量。
3. 全面控制对客服务质量,及时解决客人提出的问题,并适当处理客人投诉。
4. 负责设施设备日常管理,监督并执行设备定期维护保养工作。
5. 负责餐厅安全防范工作,发现隐患及时汇报部门经理。
任职资格:
1. 高中及以上学历,有1-3年相关岗位工作经验。
2. 以身作则,团结员工,坚持标准,优质服务,积极推销,善于协调。
3. 熟练掌握office办公软件。
北京翠湖蒲绒酒店经营管理有限公司,成立于2023年5月11日,由东升博展集团旗下北京悦华庭酒店管理有限公司全资成立,酒店依托东升博展Inno.EcoS 高新企业成长生态圈服务体系,以园区配套生态的运营者为使命,为企业和创新人才提供多元化的产业服务,力求为中关村科学城创新发展助力赋能。酒店位于中关村环保科技示范园区内,紧邻海淀区北部的翠湖湿地公园,拥有豪华套房及高级客房156间,所有客房均由名家设计,布置完善细致,设施齐备高档,风格典雅温馨,环境舒适自由。酒店餐厅共设有餐位280个;其中高档别致的豪华包厢5间,极具人性化的设计风格,可迎合客人的不同需求和自由选择。酒店另设有会议室、健身房、茶室等,可根据客户个性化需求,提供专业服务,以满足商务客人的不同需求。 酒店倡导“以奋斗者为本,为创业者服务”的管理理念,以“24H专属客群乐享服务”为特色,引进全新管理服务模式,从“乐享工作、乐享生活、乐享休闲、乐享健康”四个方面出发,给园区科创人才提供一个高品质感、高体验感、高收益率的专属客群汇客厅。