【岗位职责】
1、熟悉酒店产品及各项政策,协助销售经理完成合同拟定、梳理、修改、确认、内部审核、盖章和邮寄等事宜。
2、协助销售经理整理客户档案,反馈和收集信息,协助销售经理完成房、餐、会接待计划的发布和修改,同步协助销售经理进行房、餐、会接待的有效跟进,包括但不限于内部沟通协调、现场跟进客户需求等。
3、协助销售经理参与做好VIP客人和重点客户的辅助接待工作。
4、熟悉酒店产品及价格体系,积极推销酒店产品协助销售经理带领客人参观客房、会议室、三食堂等营业场所,了解客户需求,完成第一轮报价,积极反馈客人信息。
5、收集汇总客户的建议整改措施和维护售后,协助销售经理处理好客户投诉及维护;酒店相关节点产品推送和宣传,且关注酒店业态的数据收集,为销售提供业态情况参考。
6、对上级交办的工作,主动沟通,按质按量在要求时间内完成,不拖沓,保证工作效率。
7、协助销售经理保证预定工作各环节畅通以及房餐会的有效预订。
【岗位要求】
1、大专以上文化程度;1年以上同岗位工作经验。熟悉酒店领域的销售工作。
2、有较强的团队合作意识。
3、具有一定的外语水平,能够阅读预定函电并进行接待服务。
4、熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。
5、具有一般的公关和社交能力。
6、形象气质佳。
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你的综合竞争力排名为第
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步青云酒店是四川海特集团精心打造的轻奢高档型酒店品牌。酒店设有82间风格独特又不失奢华的客房。客房配置宽屏投影,让您足不出户体验3D影院观影效果,超大落地窗户,观景效果极佳。客房引用“睡眠专家”—美国金可儿床垫,卫浴系统—科勒,旨在为每一位宾客带来舒适的入住体验。酒店1楼设有时尚风格咖啡餐吧,13楼为“叁”号食堂,主营棋牌、品茗、宴请。