前厅部经理
6.5千-8千
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发布于 12-06
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6.5千-8千
鹰潭 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位描述
职责:
负责酒店前厅部的管理经营工作。
前厅部、全能欢小朋的工作;
确保在繁忙时段为客人提供及时,礼貌的服务;
确保员工,特别是直接为客人提供服务的工作人员,熟悉希尔顿荣誉客会会员体系,能够识别出常客及其它贵宾,并对这些特殊客人格外关照;
确保酒店网评分数在4.9分以上;差评率95%、百人差评值
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  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 50-99人
    规模
  • 企业性质
希尔顿欢朋(Hampton by Hilton)是希尔顿旗下最大的酒店品牌之一。1984 年,全球首家希尔顿欢朋酒店在美国孟斐斯市开业。其后三十多年来,希尔顿欢朋酒店快速扩展业务,目前它是全球最大同时也是最成功的国际酒店品牌之一,在 25 个国家(包括美国、加拿大、俄罗斯和德国)拥有超过 2,400 家酒店。2014 年,希尔顿集团与 9 中国极具创新力的铂涛集团签订独家战略合作协议,在中国启动和快速发展希尔顿欢朋酒店品牌。作为品牌合作伙伴,铂涛集团全面负责希尔顿欢朋酒店在华市场的开发和运营。除了使欢朋品牌在全球大获成功的许多特色服务–——包括健康早餐、免费 WiFi、清爽的睡床、以及酒店成员提供的友善、可靠、关怀、周全的服务以外,值得宾客期待的还有中国本地化特色的设施与服务。
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