1. 按要求对客人需要干洗的衣物进行熨烫、干洗和外观整理,并对酒店的家具和配件进行相关处理。
2. 依照酒店外观标准,按要求为客人提供熨烫和干洗服务。
3. 对所有制服进行去渍和干洗。
4. 将需要干洗的衣物进行分类,然后对其进行干洗,包括:
1) 使用所有干洗设备
2) 使用去渍台
3) 进行预涂和去污
5. 将需要干洗的衣物进行分类,然后对其进行干洗,包括:
1) 使用熨烫设备
2) 在熨烫时使用合适的化学品
3) 保证化学品的供应。
4) 对用尽的物品提出补充申请
6. 在接到客人衣物时检查有无破损,并对发现的结果进行记录。
7. 保持干洗设备的良好状况并确保进行定期维修。
8. 对外部客户和客人提供及时礼貌的关照,同时尽力对他们做销售工作 。
9. 保持工作区域和设备得到良好的清洁和修缮 。
10. 及时向上级反映客户的投诉情况。
11. 遵守酒店的健康、安全和卫生政策,并遵守个人仪容和卫生标准。
12. 按要求参加会议和培训活动。
13. 完成分派的其它任务。
上海海鸥丽晶酒店是IHG集团旗下的奢华品牌,其坐落于黄浦江畔,放眼望去,外滩和浦东陆家嘴标志性摩天大楼尽收眼底,是丰饶历史与现代精致的交汇之地,彰显“对比之美”。既传承了海员俱乐部和海鸥酒店的悠久历史,也融合了现代精致奢华,演绎“新思融洽”。上海海鸥丽晶酒店丽晶体验顾问将为宾客创造高标准的服务体验,为宾客打造多重感官的艺术与美食之旅,贴心传递“从心所欲”的个性化服务。上海海鸥丽晶酒店共拥有135间客房,为宾客提供远离繁嚣的私享之境,可随心欣赏城市与外滩的如画景致。丽晶体验顾问将为您打造专属难忘时刻。