• 五险一金
• 带薪年假
• 管理规范
• 领导好
• 人性化管理
• 技能培训
• 岗位晋升
• 员工生日礼物
• 包吃包住

【岗位职责】
1、负责酒店康乐部（健身房、泳池、SPA等）的日常运营与管理，确保各区域环境整洁、设施设备完好且符合安全标准。
2、监督并指导康乐部员工的对客服务流程，确保服务态度、礼仪规范及响应速度达到酒店五星级标准。
3、根据宾客需求及季节特点，策划并组织个性化康体活动，提升宾客参与度与满意度。
4、负责部门排班、考勤、培训及绩效评估，定期开展业务技能和服务意识培训，提升团队整体专业水平。
5、严格执行泳池水质监测、器械维护保养及毛巾布草管理，发现异常及时处理并记录，确保安全零事故。
6、处理宾客投诉及突发事件，及时跟进反馈，并采取有效整改措施，维护酒店良好声誉。
7、配合其他部门完成VIP接待、大型宴会及活动的康乐配套服务，协同提升宾客整体入住体验。
8、控制部门运营成本，合理申购物资与器械耗材，做好月度盘点及运营数据统计报告。

【岗位要求】
1、大专及以上学历，年龄22-35岁，体育管理、酒店管理或相关专业优先。
2、具有2年以上高星级酒店康乐部或健身中心主管工作经验，熟悉康乐部运营流程及行业标准。
3、持有救生员证、健身教练证或相关专业资质证书者优先考虑。
4、具备良好的组织协调能力、团队管理能力及突发事件应急处理能力。
5、熟悉各类健身器械的使用与维护，掌握泳池水质管理及急救知识。
6、形象健康，亲和力强，具备优秀的沟通表达能力及客户服务意识。
7、能适应倒班工作安排，工作认真细致，责任心强，具备良好的职业操守。

上海海鸥丽晶酒店是IHG集团旗下的奢华品牌，其坐落于黄浦江畔，放眼望去，外滩和浦东陆家嘴标志性摩天大楼尽收眼底，是丰饶历史与现代精致的交汇之地，彰显“对比之美”。既传承了海员俱乐部和海鸥酒店的悠久历史，也融合了现代精致奢华，演绎“新思融洽”。上海海鸥丽晶酒店丽晶体验顾问将为宾客创造高标准的服务体验，为宾客打造多重感官的艺术与美食之旅，贴心传递“从心所欲”的个性化服务。上海海鸥丽晶酒店共拥有135间客房，为宾客提供远离繁嚣的私享之境，可随心欣赏城市与外滩的如画景致。丽晶体验顾问将为您打造专属难忘时刻。