招聘GRO(宾客关系主任）_象山大目湾假日酒店招聘信息-最佳东方

发布于 03-25

GRO(宾客关系主任）

5千-6千

宁波-象山 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人

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职位福利

五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
包吃包住

职位描述

【岗位职责】

1、掌握当日客情及餐饮活动。

2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。

3、掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。

4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。

5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。

6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。

7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。

8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

【岗位要求】

1、大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。

2、具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。

3、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。

4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求

语言能力：英语-良好

计算机能力：良好

年龄要求：20-40岁

比比竞争力

目前共有

位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为

你的综合竞争力排名为第

名

公司地址

宁波市象山县丹东街道天安路1169号

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职位联系人

葛女士

人事专员 7天前来过

简历处理率

2天

简历处理用时

消息回复用时

象山大目湾假日酒店

酒店业--国内高端酒店/5星级
行业
50-99人
规模
股份制企业
企业性质

象山大目湾假日酒店是由北京紫金隆集团股份有限公司与云南至圣圆企业管理有限公司斥资 1.9亿投资兴建，深圳洪涛集团股份有限公司的顶尖设计团队倾力打造的以新中式风格为基调，呈现象山古典文化雅韵的以会议、会展、商务、旅游、娱乐、休闲为一体的星级旅游度假高端综合性酒店，同时与世界知名酒店管理集团洲际酒店集团达成品牌合作。酒店座落于宁波市象山县大目湾天安路与智慧路交口东北侧，东临松兰山五 A 级景区，酒店由三层裙楼与十二层主楼组成，建筑面积 24150 平米，拥有宽敞舒适、华贵典雅的总统套房、高级套房、家庭房、标准双床房、大床房等 224 间（套）， 酒店配有顶级的会议及宴会厅，配备了先进的视听设备，采用全无柱式挑高设计，最高层高可达 7.5 米，同时可分割成多个会议功能空间，酒店 5 个高档中式包厢（以五行金、木、水、火、土为内涵，以古典建筑风格庭、楼、阁、台、坊为词缀，以民族典故望海、登瀛、清平、逍遥、沐源为命名），西餐厅、中式风格豪华宴会厅提供自助餐、中式菜肴、西式餐点、风味小吃等美食，可同时容纳约 1000 人用餐。酒店另附设商务中心、大堂吧、棋牌室、康体健身等服务项目。诚邀大家一起共同成长共同创造更美好的未来！